Consultoria e treinamento empresarial em gestão da qualidade e excelência do desempenho. Atividades: ISO/QS 9000, Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), QFD, FMEA, benchmarking, balanced scorecard, model agem de pesquisas de satisfação de clientes, auditoria da qualidade e gerência de projetos. |